השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. כאשר נדרשת הסכמתך לאיסוף מידע או לשימוש מסוים בו, כגון קבלת דיוור שיווקי, נבקש את הסכמתך באופן מפורש.
ב-bysivanne.com, אנו מחויבים להגן על פרטיותך. מסמך זה מפרט אילו סוגי מידע אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו.
האתר מיועד לשימוש מגיל 18 ומעלה.
1. המידע שאנו אוספים
בעת ביצוע הזמנה או הרשמה לאתר, אנו אוספים את הפרטים הבאים:
* פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
* פרטי תשלום: פרטי כרטיס האשראי מעובדים באופן מוצפן על ידי ספקי הסליקה המורשים שלנו. פרטי האשראי המלאים אינם נשמרים במערכות האתר.
* מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ונתונים על אופן השימוש באתר (באמצעות Cookies).
*בנוסף, בעת הפנייה אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר (CONTACT page), אנו אוספים את הפרטים שתזינו כגון שם, כתובת, דוא"ל ותוכן הפנייה, לצורך מתן מענה לפנייתך.
* בעת הרשמה לרשימת התפוצה באמצעות טופס או חלון קופץ באתר, אנו אוספים את כתובת הדוא״ל שתמסרי וכן מידע הנוגע למועד ולאופן מתן ההסכמה לדיוור.
2. השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
* עיבוד ומשלוח ההזמנות שלך.
* יצירת קשר בנוגע למצב ההזמנה או שירות לקוחות.
* שיפור חווית הגלישה והתאמת התכנים באתר.
*
דיוור שיווקי ורשימת תפוצה: אם בחרת להירשם לרשימת התפוצה, כתובת הדוא״ל שמסרת תשמש לשליחת קוד הטבה, עדכונים, מבצעים, מידע על מוצרים וקולקציות חדשות ותכנים שיווקיים נוספים. ההרשמה אינה חובה. ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דוא״ל או באמצעות פנייה אלינו לכתובת bysivanne@gmail.com. ביטול ההרשמה לא ישפיע על הודעות הקשורות להזמנות שביצעת.
3. העברת מידע ושמירתו
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להימסר לספקים המסייעים לנו בהפעלת העסק והאתר, לרבות Shopify, ספקי אחסון, דיוור ואוטומציה, ספקי סליקה, חברות שילוח, שירות לקוחות וכלי ניתוח ופרסום, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ולמטרות המפורטות במדיניות זו.
חלק מהספקים עשויים לעבד או לאחסן מידע מחוץ לישראל. עיבוד המידע על ידם כפוף להסכמים עמם, לאמצעי האבטחה שלהם ולמדיניות הפרטיות הרלוונטית.
בכפוף להגדרות החשבון והשירותים המופעלים בחנות, Shopify עשויה לעבד מידע לצורך אספקת שירותים משופרים, אבטחה, התאמה אישית, ניתוח ושיפור ביצועי פרסום, בהתאם לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות שלה.
4.
שירותי צד שלישי וניתוח נתונים (Analytics)
האתר עשוי להשתמש בשירותי ניתוח, מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics ו־Meta Pixel. שירותים אלה עשויים לאסוף מידע על השימוש באתר, לרבות כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר ומזהים מקוונים, באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.
המידע עשוי לשמש למדידת פעילות האתר, שיפור חוויית המשתמש, בחינת ביצועי קמפיינים והצגת פרסום מותאם, בהתאם להגדרות הפרטיות ולהסכמות הנדרשות. עיבוד המידע על ידי ספקים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם.
5. אבטחת מידע ועוגיות (Cookies)
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, המבצע הצפנה של המידע.
האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנחוצות להפעלתו התקינה. בנוסף, האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורכי מדידה, שיפור חוויית המשתמש ופרסום, בהתאם לדין ולהגדרות הפרטיות הרלוונטיות. ניתן לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חלק מפונקציות האתר.
6. זכויותייך ועדכונים
ב
התאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, והדין החל, את רשאית לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע האישי אודותייך הנשמר במערכותינו. אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו או עדכונו.
כמו כן, ניתן לבקש את מחיקת המידע או את הפסקת השימוש בו, ככל שהדבר מתאפשר ובהתאם להוראות הדין. ייתכן שנידרש להמשיך לשמור מידע מסוים לצורך קיום חובה חוקית, ניהול חשבונות, טיפול בהזמנות, בירור מחלוקות או הגנה על זכויות משפטיות.
ניתן לבטל בכל עת את ההרשמה לקבלת דיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה המופיע בכל הודעת דוא״ל, או באמצעות פנייה אלינו בכתובת: bysivanne@gmail.com. הסרה מרשימת התפוצה אינה מונעת מאיתנו לשלוח הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה, לתשלום, למשלוח או לשירות שביקשת.
לצורך טיפול בבקשה, אנו עשויים לבקש פרטים סבירים שיאפשרו לנו לאמת את זהות הפונה. אנו נשיב לבקשה בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בשירותי האתר, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם יצוין אחרת.
